정부3.0추진과제

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국민 맞춤형 서비스 공공기관

찾아가는 서비스 및 사각지대 해소
1.찾아가는 서비스 및 사각지대 해소
  • 1-1.미리 찾아가는 선제적 서비스 제공• ‘농가신고-대응’에서 ‘사전예찰-농가대응’ 방식의 서비스 도입
  • 1-2.복지 및 생활 서비스의 사각지대 해소• ‘농가신고-대응’에서 ‘사전예찰-농가대응’ 방식의 서비스 도입
개인 맞춤형 통합서비스 제공
2.개인 맞춤형 통합서비스 제공
  • 2-1. 맞춤형 서비스 통합을 국민 중심으로 재설계 • 개별 부서중심의 서비스 통합사업을 국민(축산농가)중심으로 재설계
    • 스마트장비를 활용한 신속한 현장업무 지원 기반 구축
    • 취약계층, 사회적 약자를 위한 축사환경개선서비스 우선 제공
  • 2-2. 핵심영역별 맞춤형 원스톱 서비스 제공• 가축질병 위험지역 농가에 대한 축종별 특별방역 서비스 제공
    • 질병신고‧상담콜센터 운영을 통한 정부정책 홍보 및 전문 서비스 제공
  • 2-3. 국민시각에서 행정정보 안내의 통합 제공• 농장예찰 및 도축검사 결과의 정보 제공 및 농가 지도 강화
민간 참여로 서비스 전달체계 혁신
3.민간 참여로 서비스 전달체계 혁신
  • 3-1. 국민이 직접 설계하는 서비스 프로세스 혁신• 농가서비스 설계단계부터 제공‧평가‧환류까지 농가의 의견이 반영될 수 있도록 민간 주도 개방형 서비스 혁신체계 구축
  • 3-2. 유관기관 연계형 서비스 확대• 농가DB 현행화를 통한 농가정보의 효율적 활용을 통한 서비스 제공

일 잘하는 유능한 공공기관

클라우드 기반의 지능기관 구현
4. 클라우드 기반의 지능기관 구현
  • 4-1. 차세대 지식경영체계 구축• 폐쇄형‧부서별 공문서 결재에서 전자결재시스템을 도입하여, 관련자료의 효율적인 활용 확대
  • 4-2. 모바일 환경에 맞는 정보보안체계 혁신• 농가정보DB 현행화를 위한 모바일 기기를 업무에 활용할 수 있도록 보안방식 개선
협업과 소통을 통한 정부정책 역량 제고
5. 협업과 소통을 통한 정부정책 역량 제고
  • 5-1. 협업을 우선시 하는 융합행정 실현• 기관별 협업지도를 구축하여 시기별, 쟁점별 협업수요 파악
  • 5-2. SNS 기반 통합소통체계 실현• 기관내 소통 미디어를 SNS 기반의 항시적 소통방식으로 전환
    • 모든 소통수단을 상호 연계한 통합의사소통시스템 고도화
  • 5-3. 업무다이어트 등으로 업무생산성 제고• 업무감축목표제로 기관내 불필요한 업무제거
빅데이터를 활용한 과학적 행정 구현
6. 빅데이터를 활용한 과학적 행정 구현
  • 6-1. 데이터를 기반으로 한 과학적 시스템 도입• 데이터관리 프로그램(팜스) 시스템 현행화를 통한 과학적 행정구현
  • 6-2. 가축질병 발생 등 정보통신기술을 활용한 재난안전 대응능력 강화• ‘전국민’이 가축질병에 관심을 가질 수 있는, 안전진단을 위한 빅데이터 기반 마련

국민에게 믿음을 주는 투명한 공공기관

정보공개제도 전면 재정비
7. 정보공개제도 전면 재정비
  • 7-1. 정보공개의 전제조건으로 기록관리 대폭 강화• 기관의 활동내용과 정책자료는 원칙적으로 모두 기록관리
    • 안전점검 분야 점검·검사자 등의 실명기록 강화
    • 사전정보 공개목록 확대 및 원문공개 대비 지속적 정비
  • 7-2. 정보공개의 성역과 예외지역의 획기적 해소• 모든 공공정보의 공개를 원칙으로 하는 제도와 행정문화 강력 정착
  • 7-3. 민간이 정책을 검증할 수 있는 수준의 원천정보ㆍ데이터 공개• 기관 운영실태에 대한 상세정보 제공
공공데이터의 민간활용 기반 혁신
8. 공공데이터의 민간활용 기반 혁신
  • 8-1. 국민ㆍ기업이 원하는 고가치ㆍ고수요 데이터 우선 개방• 민간 활용 및 파급효과가 높은 가출질병정보 및 축산농가 현황 등의 데이터를 선별하여 개방 추진
    • 국민의 데이터 제공요청에 대한 투명한 처리 절차 마련

변화관리

정부3.0 추진체계 구축 및 성과관리
9. 정부3.0 추진체계 구축 및 성과관리
  • 9-1. 정부3.0 성공적 추진을 위한 추진체계 강화• 현장에서 국민 관점으로 일하는 문화 정착
    • 성과창출을 위한 핵심과제 중심의 정부3.0 선도부서 선정
  • 9-2. 정부3.0 추진동력을 위한 성과관리 향상• 정부3.0 동력 확보를 위한 성과관리체계 내실화
홍보 및 교육 등
10. 홍보 및 교육 등
  • 10-1. 홍보• 정기간행물, 홍보포스터 등 홍보물을 통한 대국민 인지도 제고
    • 홈페이지, SNS 등을 통한 정책 이해도 향상
  • 10-2. 교육• 정부3.0 전문가 초청교육 실시
    • 매월 1회 전직원 자체교육
    • 신규직원을 대상으로 한 정부3.0 교육 실시
    • 매월 30일을 ‘정부3.0’의 날로 지정
    • 기관전체 회의 및 워크숍 등을 통한 학습문화 조성
    • 정부3.0 추진관련 내부 모니터링 추진
    • 정부3.0 사이버교육 병행 실시